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AI Chatbot & VoiceBot

Tribbi

Assistente AI multicanale per servizi tributari, evoluto fino al VoiceBot per il calcolo IMU via telefono.

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Cliente: Saronno Servizi
Esigenza

Il progetto

Rendere accessibili informazioni e calcoli tributari complessi tramite conversazioni naturali, riducendo il carico sugli operatori.

  • Chatbot AI multicanale
  • Voice AI: NLU, TTS e ASR
  • Calcolo IMU multi-immobile via conversazione
  • WhatsApp Business API e integrazione CRM
Anteprima progetto Tribbi
Approccio

La soluzione

Chatbot e VoiceBot con dialog design, WhatsApp Business API, backend Python e integrazione con i sistemi necessari al calcolo e alla gestione dei dati.

  • Chatbot AI multicanale
  • Voice AI: NLU, TTS e ASR
  • Calcolo IMU multi-immobile via conversazione
  • WhatsApp Business API e integrazione CRM
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Dal problema alla soluzione

Analisi del processo, prototipo, sviluppo, integrazione e miglioramento continuo.

Capacità

Cosa c’è dentro

Le componenti possono essere riutilizzate o adattate in altri contesti dove il problema è analogo.

Chatbot AI multicanale Tribbi è accessibile dalla chat del sito e tramite WhatsApp, mantenendo lo stesso motore conversazionale sui diversi canali.
Voice AI: NLU, TTS e ASR Il VoiceBot consente di gestire richieste e calcoli tributari anche via telefono, interpretando il linguaggio naturale e restituendo risposte vocali.
Calcolo IMU multi-immobile via conversazione Il flusso conversazionale gestisce più immobili e pertinenze, percentuali di possesso e le variabili necessarie per arrivare a un calcolo IMU completo.
WhatsApp Business API e integrazione CRM WhatsApp viene integrato nel sistema tramite API, permettendo di portare il servizio conversazionale sui canali già utilizzati dagli utenti e collegarlo ai processi gestionali.
Skill

Stack e competenze

Voice AI (NLU/TTS/ASR) · Dialog design · WhatsApp Business API · Backend Python · Compliance normativa tributi · CRM integration

Scalabilità

Dove può evolvere

Modello pensato per comuni, gestori di servizi pubblici e multiutility, con adattamento delle regole e dei contenuti al nuovo ente.

Hai un problema simile?

Possiamo partire da quanto già sviluppato in questo progetto e adattarlo al tuo contesto.

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